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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PETRONIEVES, S.L.

1ª Capa

Información Básica sobre protección de datos

Responsable

 

Petronieves, S.L.

Finalidades

Datos de usuarios de la página web:

1.      Gestión de la página web

2.      Atención al cliente

3.      Envío de comunicaciones comerciales (inclusive por medios electrónicos)

Datos de clientes:

1.      Gestión de la relación contractual

2.      Atención al cliente

3.      Envío de comunicaciones comerciales (inclusive por medios electrónicos)

4.      Concesión y gestión de tarjetas solicitadas por los clientes —fidelización, crédito, cliente plus, prepago, flotas, bonificado—, incluyendo, en el caso de que se solicite crédito, la realización de ratings.

5.      Gestión de los pagos online

6.      Gestión del Área de Clientes 

7.      Gestión de créditos y seguros

8.      Servicio de gasóleo a domicilio a través de la línea telefónica

9.      Consulta de la solvencia o situaciones de impago del cliente o de la persona interesada en convertirse en cliente

Datos de proveedores:

Gestión de la relación contractual

Datos de participantes en sorteos:

Realización de promociones y sorteos

Datos de candidatos:

1.      Gestión de la participación en los procesos de selección abiertos (candidatos)

2.      Análisis de candidaturas a puestos de trabajo y selección de personal (candidatos)

Con independencia de cuál sea su relación con Petronieves, sus datos se tratarán para:

1.       Seguridad de las instalaciones y videovigilancia (si Vd. accede a las instalaciones de Petronieves [oficinas o estaciones de servicio]).  

2.       Cumplimiento de obligaciones legales, contables, fiscales o administrativas

Legitimación

 

Las causas legitimadoras de los tratamientos realizados por Petronieves son las siguientes:

i)      Consentimiento del interesado

ii)      Interés legítimo del responsable del tratamiento

iii)    Cumplimiento de obligaciones legales

iv)    Ejecución de un contrato.

v)      Art. 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Destinatarios:

 

Otras empresas del Grupo Petronieves.

Encargados de tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, acogido a “Privacy Shield”.

Derechos:

Acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar el tratamiento, o ejercitar los derechos de portabilidad, o retirar su consentimiento.

Información adicional:

Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página Web: https://www.nievesenergia.com/politica-privacidad/

O ponerse en contacto con nuestra delegada de protección de datos en la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@nievesenergia.com.

2ª Capa

Los datos personales que trate Petronieves S.L. como responsable del tratamiento (“Nieves” o el “Responsable”) serán incorporados en ficheros automatizados de su responsabilidad y tratados tal y como se detalla en la presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”), sin perjuicio de que se le pueda proporcionar información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales cuando estos se recaben o cuando se vayan a realizar ciertos tratamientos.

Antes de proporcionar ningún dato personal asegúrese de haber leído detenidamente y haber entendido íntegramente esta Política de Privacidad.

Al aceptar esta Política de Privacidad garantiza que los datos personales proporcionados a Petronieves en cualquier supuesto y por cualquier canal (ya sea en formularios, contratos etc..) son exactos, veraces y están actualizados.

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los tratamientos de datos personales que realice Petronieves salvo que, en tratamientos determinados, se indique que se aplica otra política de privacidad.

Todos los datos proporcionados serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas aplicables de protección de datos personales, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPD”).

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales puede contactar con nosotros a través de cualquiera de los canales que se identifican en el apartado “Responsable del tratamiento

1. DATOS PERSONALES

1.1 Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento: Petronieves, S.L.

Dirección postal: C/ Tres Rieres, s/n, nave 9, Polígono Industrial Magarola Sud de Esparreguera, C.P. 08292, Barcelona, España.

Teléfono: 900 500 111

Contacto Delegada de Protección de Datos Personales: protecciondedatos@nievesenergia.com

1.2 Datos recogidos y obtención de los mismos

Los datos personales que trata Petronieves (“Datos Personales”) difieren en función de en calidad de qué interactúa con la empresa (e.g. usuario de la página web, cliente, proveedor, candidato). A continuación puede encontrar los datos que se tratan  para cada categoría.

1.2.1 Datos de los usuarios de la página web

Los datos personales que Nieves trata de los usuarios de la página web son los siguientes:

  • La información que resulte de su navegación por la web nievesenergia.com. Esta información incluye la dirección IP y la información obtenida por las Cookies. Para más información a este respecto consulta nuestra Política de Cookies.
  • Los datos que nos proporcione o que se deriven de su acceso o uso al área de clientes de la web.

1.2.2 Datos de los clientes

Los datos personales que Nieves trata de los clientes difieren igualmente de los servicios que tengan contratados con nosotros:

  • Si contrata alguna de las tarjetas que Nieves ofrece: nombre y apellidos, e-mail, D.N.I., domicilio, firma, matrícula de los vehículos, número de tarjeta asignado, firma, número de tarjeta de crédito o débito y SEPA.
  • Si solicita crédito, con base en el interés legítimo de la empresa se analizarán: La información relativa a la solvencia del cliente que podamos legítimamente obtener: (i) de ficheros del Grupo Nieves sobre el incumplimiento de obligaciones dinerarias antes o durante una contratación con el Grupo Nieves o de ficheros comunes concernientes al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias y, en determinadas ocasiones (ii) de agentes comerciales internos o externos, de corredores, de Informa D&B S.A.U, de Atradius Crédito y Caución S.A. o de los servicios sociales de Entidades Públicas o de otras instituciones públicas. En cualquier caso, este tratamiento (como cualquier otro tratamiento que realiza Nieves) se realizará en estricta observancia de la normativa aplicable (incluyendo, pero no limitado, al artículo 20 de la LOPD).
  • Si es beneficiario de alguna ayuda de los servicios sociales de algún ayuntamiento: Cuando use nuestros productos o servicios en esta condición también se tratarán ciertos datos relativos a sus circunstancias sociales (e.g. si Vd. ha solicitado un bono social aplicable a nuestros productos).
  • Y, en todo caso, la información que resulte del acceso y uso del producto o servicio o que derive de la relación que tenga con nosotros.

1.2.3 Datos de los proveedores

Los datos personales que Nieves trata de los proveedores son, por lo general, los siguientes: nombre y apellidos, teléfono, e-mail, DNI, firma, remuneración y cuenta bancaria y, en su caso, información relevante a efectos del cumplimiento con la Ley de Integración Social del Minusválido. Asimismo, Petronieves trata la información que se derive de la relación contractual que tenga con nosotros.

1.2.4 Datos de los participantes en sorteos o concursos

Los datos personales que Nieves trata de los participantes en sorteos o concursos son, entre otros, los siguientes:

  • Su imagen cuando resulte ganador de alguna promoción o premio. Siempre que se trate su imagen será previa y convenientemente informado.
  • En el caso de que participe en los concursos o promociones que realicemos en redes sociales, los Datos Personales de su perfil en estas plataformas, incluida su imagen.

1.2.5 Datos de los candidatos

En caso de que participe en cualquier proceso de selección de Nieves, trataremos su Curriculum Vitae (“CV”) y todos los Datos Personales que Vd. nos facilite directamente o a través de terceros —como Infojobs, Jobtoday, Linkedin, Page personnel o ciertos ayuntamientos u otras instituciones públicas similares que fomenten el empleo. Para que Nieves pueda valorar adecuadamente su candidatura necesitamos, como mínimo, los siguientes Datos Personales: nombre y apellidos, teléfono, dirección, fecha de nacimiento, edad, formación recibida y trayectoria profesional. Por ello, en caso de que no nos facilite dichos datos no podrá participar en el referido proceso.

1.2.6 Datos adicionales independientemente de su relación con Nieves

Además de los datos que se han expuesto previamente, también se tratarán los siguientes datos:

  • Los Datos Personales que usted nos facilita voluntariamente.
  • Cuando contacta con nosotros vía web, correo electrónico o línea telefónica, los Datos Personales que nos proporcione o que se deriven de la forma de contacto, incluida la voz cuando nos llame por teléfono.
  • Los Datos Personales que nos proporcione sobre terceros —siempre con su previo consentimiento— o los que terceros nos proporcionen de usted, igualmente con su previo consentimiento o existiendo una base jurídica legítima para el tratamiento de dichos datos.
  • La información que resulte del acceso y uso del producto o servicio o que derive de la relación que tenga con nosotros.
  • La información que legítimamente se pueda deducir de los datos que tratamos.
  • Su imagen cuando sea captada por servicios de Videovigilancia en nuestras estaciones de servicio o en nuestras instalaciones (todas ellas debidamente señalizadas)
  • La información que se encuentre en fuentes accesibles al público y a la que podamos acceder de forma legítima.
  • En el caso de que nos siga en redes sociales los Datos Personales de su perfil en estas plataformas, incluida su imagen.
  • Su imagen cuando participa en algún programa de mecenazgo de Nieves.

1.3 Finalidades y legitimación para el tratamiento

A continuación se exponen las distintas finalidades para las que se recogen los datos de cada titular de los datos así como la legitimación para tratarlos.

1.3.1 Datos de los usuarios de la página web

I. Gestión de la página web

La base jurídica que legítima el tratamiento de sus datos cuando accede a la página web como usuario web es el interés legítimo de Nieves.

II. Atención al Cliente

Nieves tiene distintos canales habilitados para que contacte con nosotros (dirección postal, correo electrónico, formulario web, puntos de venta y línea telefónica). A través de estos canales podemos resolver sus dudas, proporcionarle información o gestionar cualquier queja o sugerencia que tenga. Las comunicaciones con Petronieves mediante vía telefónica podrán ser grabadas para (i) mejorar y evaluar la calidad del servicio y, en caso de que sea necesario, para (ii) constituir prueba en procedimientos judiciales y extrajudiciales.

La base jurídica para el tratamiento es (i) el consentimiento del interesado, (ii) ejecutar la relación comercial con Vd.; y (iii) el interés legítimo empresarial para resolver sus dudas, proporcionarle información, gestionar cualquier queja o sugerencia que tenga y guardar un registro o grabación de las interacciones con el interesado.

1.3.2 Datos de los clientes

  • I. Gestión de la página web

La base jurídica que legítima el tratamiento de sus datos cuando accede a la página web como cliente es la ejecución de la relación contractual.

  • II. Gestión de la relación contractual u otro tipo de relaciones civiles y mercantiles

La base jurídica que nos legítima para el tratamiento de sus datos es (i) su consentimiento cuando se le haya pedido expresamente, (ii) la ejecución de la relación contractual/civil/mercantil, (iii) en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales y, (iii) el interés legítimo empresarial.

  • III. Atención al Cliente

Nieves tiene distintos canales habilitados para que contacte con nosotros (dirección postal, correo electrónico, formulario web y línea telefónica). A través de estos canales podemos resolver sus dudas, proporcionarle información o gestionar cualquier queja o sugerencia que tenga. Asimismo, Nievess podrá contactar con usted, a través de estos canales, cuando la ejecución de la relación así lo exija. Las comunicaciones con Nieves mediante vía telefónica podrán ser grabadas para (i) mejorar y evaluar la calidad del servicio y, en caso de que sea necesario, para (ii) constituir prueba en procedimientos judiciales y extrajudiciales.

La base jurídica para el tratamiento es (i) el consentimiento del interesado (ii) en su caso, la ejecución contractual, civil o mercantil, y (iii) el interés legítimo empresarial para resolver sus dudas, proporcionarle información, gestionar cualquier queja o sugerencia que tenga y guardar un registro o grabación de las interacciones con el cliente.

  • IV. Envío de comunicaciones comerciales

Si es cliente de Nieves, podremos mandarle comunicaciones comerciales por dos motivos:

  1. porque usted lo haya solicitado, de forma que le enviaremos información sobre productos o servicios propios y de empresas del Grupo Nieves, incluyendo, pero no limitado a newsletters, información sobre promociones de Nieves o información sobre las ventajas de tener alguna de las tarjetas que ofrece Nieves. La publicidad que le enviemos puede ser personalizada gracias al análisis de su perfil como cliente. También puede oponerse a este perfilado siguiendo las pautas indicadas en el apartado Derechos. La base jurídica para este tratamiento es su consentimiento.
  2. por el interés legítimo de la empresa podremos enviarle comunicaciones comerciales referentes a nuestros productos o servicios que sean similares a los que inicialmente contrató con nosotros. En cualquier caso podrá oponerse al tratamiento de tus datos con fines promocionales tal y como se explica en el apartado Derechos. La base jurídica para este tratamiento es el interés legítimo empresarial de Nieves.
  • V. Gestión de créditos y seguros

Nieves gestiona créditos y seguros en casos concretos como cuando el cliente tiene alguna tarjeta de las ofertadas por Nieves. En caso de que se solicite crédito se analizará la capacidad del usuario de devolverlo.

La base jurídica para el tratamiento es (i) su consentimiento, (ii) el cumplimiento de obligaciones legales relativas a la información necesaria para la valoración de los riesgos derivados de conceder un crédito y (iii) la ejecución contractual.

  • VI. Concesión y gestión de Tarjetas —fidelización, crédito, cliente plus, prepago, flotas, bonificado, PYMES, internacional—, incluyendo la realización de perfiles de clientes
    • A.- Concesión de tarjetas:

En caso de que solicitara alguna de las tarjetas que Nieves oferta (fidelización, crédito, cliente plus, prepago, flotas, bonificado, PYMES e internacional) se realizará un perfilado básico con sus datos, bien sea con los datos que Vd. nos facilite directamente, bien sea con los datos obtenidos de agentes comerciales internos o externos, de corredores, de Informa D&B S.A.U, de Atradius Crédito y Caución S.A. o de instituciones públicas (de conformidad con el artículo 20 de la LOPD). Con esta información elaboraremos, a efectos internos, un análisis del perfil de riesgo de la operativa para decidir si finalmente se le concede la financiación solicitada o no. 

Estos datos también serán necesarios para gestionar la operativa de la tarjeta solicitada (e.g. pagos, facturación, programas de fidelización, etc.).

La información también podrá ser utilizada para remitirle comunicaciones comerciales y promociones personalizadas a su perfil (siempre que Vd. haya consentido expresamente el envío de comunicaciones comerciales electrónicas o exista una causa legítima que lo ampare).

    • B.- Gestión de tarjetas:

Asimismo, cuando tenga alguna de las tarjetas ofrecidas por Nieves, la compañía tratará los datos derivados del uso y mantenimiento de la(s) tarjetas. Un tratamiento necesario para controlar la ordenada ejecución de la relación contractual derivada de la tenencia de las tarjetas.

También se utilizará la información de consumo para la elaboración de un perfil básico que nos permita realizar estadísticas internas sobre nuestro tipo de clientes, así como ofrecerle información comercial personalizada (siempre que Vd. haya consentido expresamente el envío de comunicaciones comerciales electrónicas o exista una causa legítima que lo ampare).   

La base jurídica que nos legítima para el tratamiento de sus datos es (i) su consentimiento, y en su caso (ii) el cumplimiento de obligaciones legales y (iii) el interés legítimo empresarial.

En este caso en concreto, podrá oponerse a este perfilado tal y como se explica en el apartado Derechos.

  • VII. Gestión de los pagos online

A través de la página web www.nievesenergia.com puede recargar su tarjeta o a través de la siguiente pasarela de pagos https://www.nievesenergia.com/pasarelapago/  Nieves podrá tratar los Datos Personales que le requiera cuando vaya a realizar algún pago o recargar la tarjeta de la que sea titular mediante la página web. Dichos datos serán necesarios para realizar la operación salvo que se indique otra cosa.

La base jurídica para el tratamiento es (í) la ejecución del contrato y (ii) su consentimiento.

  • VIII. Gestión del Área de Clientes

Nieves  tratará sus Datos Personales para gestionar (i) el alta en el área reservada para clientes del sitio web, (ii) los servicios y los productos que solicite en el Área de Clientes y (iii) las consultas que realice a través del Área de Clientes.

La base jurídica para el tratamiento es (i) su consentimiento, (ii) la ejecución contractual y, (iii) el interés legítimo empresarial.

1.3.3 Datos de los proveedores

  • I. Gestión de la relación contractual u otro tipo de relaciones civiles y mercantiles

La base jurídica que nos legítima para el tratamiento de sus datos es (i) su consentimiento cuando se le haya pedido expresamente, (ii) la ejecución de la relación contractual/civil/mercantil, (iii) en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales y, (iii) el interés legítimo empresarial.

 

1.3.4 Datos de los participantes en sorteos o concursos

  • Realización de promociones y sorteos

Con el objetivo de premiar a sus clientes, captar nuevos clientes y promocionar los productos de la compañía, Nieves  podrá ofrecer la participación en promociones y sorteos.

La base jurídica para el tratamiento es: (i) el interés legítimo empresarial; y (ii) el consentimiento de los usuarios a participar en la promoción.

1.3.5 Datos de los candidatos

  • Proceso de selección

En el marco de un proceso de selección, Nieves podrá tratar los Datos Personales para las siguientes finalidades:

  1. Gestión de la participación en los procesos de selección abiertos
  2. Análisis de candidaturas a puestos de trabajo y selección de personal

La base jurídica que legitima el tratamiento es (i) el consentimiento del candidato; y (ii) el interés legítimo de Nieves. Los candidatos del proceso de selección que nos facilitan su CV acceden voluntariamente a que tratemos los datos que proporcionan, ya que optan a un puesto de trabajo en Nieves.

1.3.6 Datos adicionales independientemente de su relación con Nieves

  • I. Seguridad de las instalaciones y videovigilancia (visitantes de las instalaciones de Nieves)

Las instalaciones de Nieves y sus estaciones de servicio podrán estar equipadas con sistemas de videovigilancia que pueden captar su imagen y otra información relevante como, por ejemplo, la matrícula de su vehículo. Siempre que existan sistemas de videovigilancia observará que se encuentran instalados los correspondientes carteles informativos.

La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo empresarial en evitar e investigar las incidencias que tengan lugar en las instalaciones o estaciones de servicio de Nieves.

  • II. Cumplimiento de obligaciones legales, contables, fiscales o administrativas

Sus Datos Personales podrán ser tratados para cumplir con nuestras obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas. La base jurídica para tratar tus Datos Personales es el cumplimiento de estas obligaciones legales.

1.4 Plazos de conservación de datos

Los Datos Personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que han sido recabados, y en cualquier caso, mientras exista la relación contractual. Una vez se haya finalizado la relación contractual o se haya solicitado la supresión, los datos podrán ser conservados (bloqueados), como regla general, durante los seis (6) años siguientes o por el plazo de prescripción de acciones relativas a posibles responsabilidades legales o contractuales, cuando este plazo sea superior al antes citado.

En el caso de las , los datos de consumo que se hayan recabado se eliminarán tras dos años sin haberla utilizado. De esta forma la tarjeta se inactiva automáticamente.

Los datos personales de aquellas personas que hayan participado en un proceso de selección se eliminan 6 meses después de que el proceso de selección concluya.

En el caso de las imágenes de videovigilancia, las imágenes serán eliminadas al mes desde su captación, salvo requerimiento de la autoridad policial o judicial competente.

1.5 Destinatarios

Si Nieves es requerida legalmente para ello, transmitirá la información de los interesados a los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado u a otras autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones como la Seguridad Social.

Los datos personales podrán ser comunicados a otras empresas del Grupo Nieves (Carburants Axoil, S.L.; Petronieves Energía 1, S.L.; Instal·lacions, legalitzacions i projectes, S.L., Pedrosa Centre Serveis, S.L.) siempre que medie el interés legítimo en la gestión homogénea del grupo empresarial.

Asimismo, Nieves comunicará los Datos Personales a terceros que se identifican en esta Política de Privacidad (los “Cesionarios”). Además, en función del tipo de interesado que sea (cliente, proveedor…) sus datos serán tratados por encargados del tratamiento que también se detallan en la presente Política de Privacidad.

1.5 I. Cesionarios

  • 1.5.1 Datos de clientes
    • Efidata, que es el proveedor de sistemas de Petronieves, S.L.
    • Redsys, que es el proveedor de la pasarela de pagos utilizada por Petronieves, S.L.
    • Entidades bancarias con las que el cliente opere y a la que se realicen los cargos (domiciliados, a crédito o al contado).
    • Distribuidoras (Endesa Distribución Eléctrica S.L., Iberdrola Distribución Eléctrica S.A.U., Naturgy Iberia, S.A, EDP España SAU, Viesgo Distribución Eléctrica S.L., Estabanell y Pahísa Energía, S.A.U., Distribuidora Eléctrica de Ardales S.L.)
    • Facebook Ireland Ltd. Nieves no comparte sus datos en redes sociales salvo que así lo haya consentido expresamente en el marco de una promoción o concurso de Nieves. Más allá de esta finalidad, no compartimos ningún dato suyo con esta red social. Toda la información que comparta en esta plataforma, será bajo su propia responsabilidad. No obstante, en la interacción que tenga con Nieves a través de la Red Social Facebook, Instagram y WhatsApp, los datos que comparta en esta plataforma pueden ser objeto de transferencias internacionales de datos a países que no tienen un nivel de protección similar al del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, estas transferencias están aseguradas por alguno de los mecanismos de garantía que establece el RGPD, en este caso, contratos con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
    • Factoring.
    • Entidades locales con las que se realicen actividades de mecenazgo.

 1.5.II. Sus datos son tratados por encargados del tratamiento.

  • 1.5.3 Datos de los proveedores
    • Efidata S.L.
    • OwnCloud GmbH.
    • Pasarela de pago
    • Sinergia Ingeniería y Soluciones S.C

  • 1.5.4 Datos de Videovigilancia
    • Empresa de videovigilancia

  • 1.5.5 Datos manejados por el departamento jurídico
    • Proveedores de servicios legales y notarías.
    • Sinergia Ingeniería y Soluciones S.C

  • 1.5.6 Datos de los candidatos
    • Ayuntamientos u otras instituciones públicas que nos hagan llegar CVs.
    • Job Today Spain, S.L.
    • LinkedIn Ireland Unlimited Company
    • OwnCloud GmbH
    • Schibsted Classified Media Spain, S.L. (Infojobs)

Más allá de lo aquí establecido, no se comunican datos a terceros, salvo obligación legal o haber obtenido previamente tu consentimiento expreso.

1.6 Derechos

En virtud de la normativa de protección de datos, puede ejercer ante Nieves, sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, derecho a retirar el consentimiento y derecho a reclamar ante la autoridad de control en materia de protección de datos. A continuación, pasaremos a explicar en qué consiste cada uno de los derechos enunciados.

  • Derecho de acceso

El derecho de acceso consiste en que puede dirigirse a Nieves para conocer si estamos tratando sus datos y, en caso de que así sea, obtener información al respecto. Por ejemplo, puede solicitar una copia de los Datos Personales que tengamos sobre usted.

  • Derecho de rectificación

Puede modificar los datos que tengamos y sean inexactos y pedir que se completen los que considere parciales o insuficientes.

  • Derecho de oposición

Puede oponerse a que tratemos su información personal en determinadas circunstancias. Por ejemplo, puede oponerse a recibir comunicaciones comerciales.

  • Derecho de supresión

Cuando concurran determinadas circunstancias, puede solicitar la supresión de los Datos Personales que tengamos sobre usted. Por ejemplo, si la información ha dejado de ser necesaria a efectos de los fines con los que dicha información se recabó, o si nuestro tratamiento de la información está basado solamente en su consentimiento.

  • Derecho a la limitación del tratamiento

En ciertos casos, tiene la posibilidad de limitar el tratamiento de sus datos, de manera que no se apliquen a sus Datos Personales determinadas operaciones de tratamiento de datos. Por ejemplo, mientras estamos analizando si procede atender su solicitud de rectificación u oposición de sus Datos Personales, se suspenderá el tratamiento de sus datos. O cuando Nieves ya no necesite sus datos para los fines del tratamiento para los que fueron recabados (lo que normalmente implicaría el borrado), si usted solicita la limitación del tratamiento por necesitarlos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, sus Datos Personales serán conservados pero no se tratarán de otro modo.

  • Derecho a la portabilidad

Es una forma avanzada del derecho de acceso que le permite que la copia que solicite se proporcione en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica. Además, puede solicitar que transmitamos sus Datos Personales directamente a otro responsable del tratamiento siempre que sea técnicamente posible. Solo puede ejercer este derecho cuando el tratamiento se efectúa por medios automatizados y se basa en su consentimiento o en un contrato.

  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar.

  • Derecho a retirar el consentimiento prestado

En la medida en que nuestra legitimación para procesar su información se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para hacer efectivos estos derechos, usted, como titular de los Datos Personales, deberá dirigirse por escrito a la dirección de correo electrónico o postal indicadas en el apartado “Responsable del tratamiento” indicando en el asunto "Derechos ARCOLP" y acreditando su identidad. Asimismo, en el momento en el que reciba comunicaciones comerciales mediante correo eléctronico podrá oponerse a seguir recibiendo este tipo de comunicaciones mediante un enlace proporcionado al efecto en el propio correo.

También tiene derecho a acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (autoridad de control en materia de protección de datos) para reclamar el ejercicio de sus derechos o cualquier otra cuestión relacionada con el cumplimiento de la normativa de protección de datos (puede consultar más información en www.agpd.es).

1.7 Datos de terceros

Si usted proporciona datos de terceros a Nieves manifiesta expresamente que los datos son introducidos con el expreso consentimiento de su titular, y habiéndole informado previamente del tratamiento de los mismos.

1.8 Seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que PETRONIEVES, S.L. obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Tanto Nieves como quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de los Datos Personales y las entidades a quienes les hayan sido comunicados —al amparo de la autorización conferida por el usuario, o de otras legitimaciones legales— se comprometen expresamente a adoptar los niveles de protección y las medidas necesarias de índole técnica y organizativa que garanticen la seguridad de los datos y eviten su alteración, mal uso, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, tanto a nivel externo como en el marco de la propia estructura y personal dependiente. Asimismo, se garantiza el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas, equipos, locales y centros, que cumplen los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidos en la normativa vigente.

Actualizado a 27 de julio de 2022.